Ensobre
Garantía de 30 días
Si Ensobre no es para ti, te devolvemos el pago completo dentro de los 30 días posteriores a la compra de tu licencia — sin preguntas.
Cómo pedir un reembolso
Escríbenos a soporte@ensobre.com con el correo que usaste para comprar Ensobre, o busca tu pedido directamente a través de Paddle en paddle.net. Paddle es el Comerciante Registrado de todos nuestros pedidos, así que procesa el reembolso en nuestro nombre.
Cómo se procesan los reembolsos
Los reembolsos los emite Paddle de vuelta a tu método de pago original. Dependiendo de tu banco o emisor de tarjeta, puede tardar algunos días hábiles en aparecer en tu estado de cuenta.
Tu licencia después de un reembolso
Una vez emitido el reembolso, tu licencia queda revocada: Ensobre deja de considerarla válida y la app vuelve al comportamiento de prueba o de solo lectura. Tus datos de presupuesto quedan exactamente donde siempre estuvieron — en tu archivo local, sin tocar.
Contacto
¿Preguntas sobre un reembolso? Escríbenos a soporte@ensobre.com.