Cómo descargar tus movimientos de BBVA, Banorte, Santander y Mercado Pago

El panorama en México

Investigamos los formatos que ofrecen 19 instituciones en México. El resultado no es alentador: alrededor del 58 % solo da PDF — HSBC, Scotiabank, Banco Azteca, BanCoppel, Nu, Hey Banco, Stori, Klar, Spin by OXXO y American Express, entre otros. Ninguno de los que revisamos da OFX o QFX (el formato "de verdad" que usan los bancos de Estados Unidos). Los que sí dan un archivo de hoja de cálculo son los que cubrimos abajo: Banorte, Santander, Mercado Pago y, con menos certeza, BBVA.

Los bancos cambian sus apps y su banca en línea sin avisar. Verificamos lo que pudimos contra páginas oficiales (enlazadas en cada sección), pero no pudimos confirmar el texto exacto de cada botón o menú al momento de escribir esto. Si algo cambió para ti, dinos y actualizamos la guía.

BBVA México

Formato confirmado: PDF (estado de cuenta mensual).
Excel/CSV: varios usuarios reportan poder descargar movimientos en Excel desde la app o la banca en línea, pero no encontramos confirmación oficial de BBVA de esa opción ni de su formato exacto. Trátalo como "puede que exista" hasta que lo compruebes tú mismo.
Dónde buscar (no verificado paso a paso): en la app o en bbva.mx, dentro de la sección de movimientos de la cuenta o tarjeta, busca un ícono de descarga o "Consulta tu estado de cuenta"; el nombre exacto puede variar según la versión de la app.

Si a ti BBVA solo te da PDF: es el caso más común. Ensobre por ahora no lee PDF (ver más abajo); tu opción más práctica es capturar los movimientos a mano o pasar el PDF por un conversor de PDF a Excel/CSV de tu confianza y luego importar ese CSV.

Banorte

Formatos confirmados: texto (.txt) y un archivo llamado "Excel" que en realidad es .csv con extensión de Excel. Fuente oficial (PDF de Banorte).
Periodo: consultas de hasta 90 días.
Dónde buscar (no verificado paso a paso): banca en línea o app, en la consulta de movimientos de la cuenta; busca la opción "Descargar" o "Exportar" cerca del historial. Ensobre reconoce el archivo aunque venga con extensión .xls o .txt aunque su contenido sea texto delimitado — no hace falta que le cambies la extensión.

Santander

Formatos confirmados: Excel y PDF. Centro de ayuda de Santander México.
CSV: algunos usuarios reportan poder exportar hasta 12 meses en CSV desde Santander Web, pero no lo pudimos confirmar como opción oficial estable.
Dónde buscar (no verificado paso a paso): en Santander Web (banca por internet) o en la app, dentro de la consulta de movimientos de la cuenta o tarjeta. El nombre exacto del botón de descarga puede variar; busca algo como "Exportar" o un ícono de Excel/PDF.

Mercado Pago

Formatos confirmados: Excel (.xlsx) y PDF; las cuentas de negocio también pueden generar reportes en CSV. Centro de ayuda de Mercado Pago.
Dónde buscar (no verificado paso a paso): dentro de "Tu dinero" o el detalle de la cuenta, en la sección de estado de cuenta o actividad, hay una opción para elegir el periodo y el formato de descarga.

Si tu banco solo da PDF

HSBC, Scotiabank, Banco Azteca, BanCoppel, Nu México, Hey Banco, Stori, Klar, Spin by OXXO y American Express, entre otros, solo confirman PDF. Ensobre todavía no lee PDF directamente (está en la lista de cosas por hacer, empezando por Nu, BBVA y Klar, que son los de más usuarios). Mientras tanto:

Usa un conversor de PDF a Excel/CSV de tu confianza (revisa su política de privacidad si el estado de cuenta tiene datos sensibles).
Arrastra el CSV/Excel resultante a Ensobre igual que cualquier otro archivo — no necesita ningún formato especial, solo columnas de fecha, descripción y monto reconocibles.
O, si son pocos movimientos, captúralos a mano: Ensobre está pensado para que registrar un gasto tome un par de segundos.

Cómo importarlo en Ensobre

El importador de Ensobre está hecho pensando en archivos de bancos desordenados, así que no necesitas limpiar nada a mano primero:

En Ensobre abre Importar (Ctrl+I, o ⌘I en Mac) y arrastra el archivo que descargaste (CSV, el "Excel" que en realidad es texto, .xlsx, .xls o .ofx/.qfx si tu banco lo da).
Ensobre detecta la codificación, el separador (coma, punto y coma o tabulador), si hay filas de encabezado con datos del titular o el periodo antes de la tabla real, y adivina qué columna es la fecha, cuál la descripción y cuál el monto — incluyendo bancos que separan "Cargo" y "Abono" en dos columnas, montos con "$" y comas de miles, y fechas con el mes en letras como 05/ENE/2026.
Revisa la vista previa: puedes corregir el mapeo de columnas si algo no cuadra, y Ensobre lo recuerda para la próxima vez que importes de esa misma cuenta.
Ensobre marca los movimientos que ya existen (mismo banco, misma fecha y monto) para que no dupliques al reimportar un archivo que se traslapa con el anterior.

Si quieres probar el importador sin instalar nada, la herramienta gratuita Limpia tu estado de cuenta corre en el navegador (tu archivo nunca sale de tu computadora) y te muestra la tabla limpia al instante.